CAROLINA REDONDO Y DAVID VALLE
PRINCIPALES FUNCIONES DE UN COMMNUNITY MANAGER:
Crear, analizar, entender y direccionar la información producida para
las redes sociales, monitorear acciones que se ejecutan, crear
estrategias de comunicación digital, entre otras tantas, son las
funciones de un responsable de comunidad, con un único objetivo que será
establecer una comunicación que lejos de silenciar, censurar o ignorar a
sus clientes, sea transparente, abierta y honesta, acercando nuevos
públicos afines con la marca; permitiendo apalancar las posibilidades de
un nuevo modelo de “innovación Abierta”, ofreciendo así nuevas formas
de comunicación más relevantes en las que el cliente se sienta parte
activa de la organización”.
No hay comentarios:
Publicar un comentario